El software para la reserva de pasajes aéreos se inició tal como lo conocemos en la década de los 80, aunque ya en 1946 existian sistemas que administraban reservas vía teléfono computer reservations system (CRS), en 1987 un consorcio de aerolineas desarrolló Amedeus (sistemas GDS), en los 90 emergieron otros sitemas como Sabre, Galileo, etc. Posteriormente se amplió a adminstrar las reservas de grandes y medianos hoteles.
En el nuevo milenio las agencias de viajes de todo el mundo están desarrollando su propia tecnología informática a la medida de sus necesidades para administrar sus tours, en un mercado saturado con productos que van desde "gratis"(servicios online que solo demandan una conexión a Internet y que cobran comisión por cada reserva) hasta sistemas privados con un costo total de propiedad (TCO) de decenas de miles de dólares. Así lo ha observado una consultora especializada en informática y comunicación para el sector turístico. 
La empresa consultora del Reino Unido, Genesys en el año 2009 identificó dos importantes tendencias en su revista Travel Agency Technology, que trata sobre las nuevas tecnologías aplicadas al sector.
La primera tendencia apunta a que muchas agencias de viajes desarrollan ahora sus propias tecnologías y, a continuación, tratan de obtener un retorno de la inversión mediante la venta de las mismas a otros operadores. Con el objetivo de mejorar su eficacia online, las empresas implementan la tecnología que necesitan en lugar de comprar el software genérico de un proveedor externo el cual posee un elevado costo y requiere adaptación. Destaca el hecho de que los proveedores de tecnología que se anuncian de forma más reciente en la publicación son agencias de viajes.
La última observación, señala que la ampliación de la gama de motores de reservas online pensados para las agencias han experimentado un crecimiento muy importante en el sector, de modo que hoy en día no existe ninguna excusa para que los operadores de turismo carescan de una página web. Estos sitios web deben ser integrados con sistemas que permitan las transacciones por Internet, según el socio de esta consultora, Paul Richer, este tipo de herramientas en linea son cada más sencillas de utilizar, por lo que la tecnología hecha "a medida" será una tendencia que tiene futuro.
E-tour es una de esas herramientas, desarrollado para una pequeña agencia de tours, la cual puede ser adquirida y adaptada a su particular necesidad, desde reserva de tours hasta reservas para servicios en SPAs.